Problemi su se godinama gomilali

INTERVJU Damir Belošević, najavljuje reorganizaciju poduzeća kojeg namjerava racionalizirati, osuvremeniti i riješiti dugova

ZL: Kako ste se snašli prvih radnih dana?

Belošević: Za mene «Krakom» kao firma nije neka posebna novost. Budući da dolazim iz Đurmanca te da sam oduvijek korisnik usluga «Krakoma» trudio sam se uvijek biti informiran o svim relevantnim stvarima u firmi. Mnoge zaposlenike poznajem dugo godina pa mogu reći da je atmosfera nekako domaća. Uglavnom, za sada je sve u najboljem redu.

ZL: Neki, nazovimo ih neistomišljenici, rekli su da ste premladi za jednu takvu odgovornu dužnost. Mjesto direktora poduzeća koje brine o vitalnim potrebama dobrog dijela građana ove županije vrlo je odgovorno i zahtjeva određenu razinu, ´ajmo to tako reći, «mudrosti».

Belošević: Moram iskreno reći da nisam čuo takve primjedbe. Neovisno o tome, ako one i postoje, ne slažem se s njima. Ukoliko najveće hrvatske korporacije imaju na rukovodećim mjestima ljude koji su mlađi od mene, onda ne vidim problema u tome da «Krakom» vodi osoba stara 34 godine. To čak i nije neka mladost. Slažem se da je biti direktor u «Krakomu» često vrlo komplicirano ali je to i izazov. Uvjeren sam da mlađi ljudi puno bolje odgovaraju izazovima i greška je što im se češće ne daje prilika pa ja prije svega vlasnicima «Krakoma» zahvaljujem na povjerenju i prilici koju su mi dali. Nadam se da ću je opravdati. Uostalom, «Krakom» namjeravam voditi s timom suradnika i u dogovoru s vlasnicima, a u toj ekipi ima dovoljno mladosti, energije, znanja ali i iskustva.

ZL: Priča se da ste preuzeli direktorsko mjesto u trenutku kada u «Krakomu» ne cvjetaju ruže. Jedan od glavnih problema o kojem se govori je radna disciplina jednog dijela radnika.

Belošević: Nisam jedan od onih koji misle skrivati stvarno stanje stvari te ga umjetno uljepšavati. Između ostalog, i sam je većinski vlasnik – Grad Krapina, jasno dao do znanja da nije zadovoljan poslovanjem firme. Između niza situacija koje moramo riješiti i radna disciplina je jedan od njih. Taj bih problem povezao s problemom ukupnog odnosa određenog dijela zaposlenika «Krakoma» prema svojem poduzeću. Efikasnost rada mora biti maksimalna, a radna disciplina jednaka onoj u bilo kojem privatnom poduzeću. Ne smije se dozvoliti da nekolicina onih koji odskaču u negativnom kontekstu stvaraju lošu sliku o onima koji pošteno i marljivo rade svoj posao, a takvi su većina. Znači, ne mogu se tolerirati kašnjenja na posao, prijevremeno napuštanje radnog mjesta ili neko drugo neprihvatljivo ponašanje na radu. Uvjeren sam da po tom pitanju neće biti problema, a «Kodeks ponašanja na radu» koji namjeravamo donijeti samo će doprinijeti stvaranju kvalitetne radne atmosfere.

ZL: Što namjeravate učiniti s organizacijskom strukturom poduzeća za koju mnogi govore da je neadekvatna i da usporava proces rada i donošenja odluka.

Belošević: Organizacijska struktura u budućnosti mora biti «plića», znači dvije razine rukovođenja. Cilj je da se posao odvija brže i kvalitetnije te da sve to skupa više liči suvremenim načelima poslovanja. «Krakom» je tu malo zastario. Novom organizacijskom strukturom u prvom redu namjeravamo spojiti pojedine službe u jedinstvenu službu (npr. financije, računovodstvo te opći i kadrovski poslovi). Nakon što bi ih spojili one bi postale odjeli. Namjeravamo također formirati odjel naplate potraživanja budući da i tu ima problema. U daljnjem razvoju svakako treba napraviti više na području marketingu te komunikaciji s javnošću. Imidž «Krakoma» mora biti dobar i pozitivan. Naravno, sve to ima smisla ako se posao obavlja onako kako to korisnici naših usluga zaslužuju i ako su oni zadovoljni.

ZL: Znači li to da će biti dodatnih kadrovskih rješenja?

Belošević: Sukladno novoj organizacijskoj strukturi izvršit ćemo prije svega raspored postojećih djelatnika. Ukoliko bi nakon toga procjena bila takva da nam za određeni posao fale kvalitetni kadrovi, moguća su i nova kadrovska rješenja.

ZL: Jedan od problema koji je aktualan u komunalnim poduzećima je ponekad teška prilagodba određenih zaposlenika novim tehnološkim rješenjima, od informacijskog sustava kojim se upravlja poduzećima do novih tehnoloških rješenja u operativnom izvođenju poslova na terenu. Kakvo je stanje u «Krakomu»?

Belošević: I kod nas ima problema po tom pitanju. Danas živimo u vremenu kada je konstantna naobrazba i učenje sastavni dio života svakog radnika pa to tako mora biti i kod nas. «Krakom» je, primjerice, naručio skupocjen informatički sustav «Maris». Taj sustav, nažalost, nije iskorišten u najvećem dijelu svojih mogućnosti. Kada se savlada, on iznimno utječe na efikasnost poslovanja dok je obavljanje posla puno lakše za djelatnika. Sustav moramo hitno staviti u funkciju u svakom segmentu poslovnog procesa za koji on služi. Mislim da će to zaposlenici brzo i kvalitetno savladati.

ZL: Koliko je «Krakom» zadužen?

Belošević: «Krakom» je zadužen, to čak nije tajna, no tu treba naglasiti da su postojeće obveze prema dobavljačima veće od kreditnih zaduženja. One su neodržive u smislu daljnjeg poslovanja i potrebno ih je refinancirati iz dugoročnih izvora financiranja. To je problem koji se mora što prije riješiti.

ZL: Zbog čega je nastalo takvo stanje?

Belošević: Teško je meni iz sadašnje pozicije davati bilo kakve apsolutne ocjene niti to želim, a pogotovo analizirati što se u „Krakomu“ događalo u prošlosti. Mogu jednino reći da su se problemi gomilali godinama. Na meni je da zajedno s djelatnicima i vlasnicima „Krakoma“ počnem rješavati nagomilane probleme te da tako što prije vratimo „Krakomu“ onaj rejting kojeg je imao u prošlosti. „Krakom“ ponovno mora biti institucija s ugledom, kako na području krapinskog bazena tako i cijele županije.

ZL: Kako riješiti tu situaciju koja je očito kompleksna i složena?

Belošević: Gledajte, postoji više razina rješavanja tog problema. Prvo i osnovno je dobro ustrojiti poduzeće te novim ustrojem jasno svima dati do znanja koji im je posao i što se od njih očekuje. Kada čovjek zna gdje mu je mjesto i što se od njega traži radi s manje stresa i motiviraniji je, ali o tome smo već govorili. Drugo, vezano za problem kreditiranja, potrebno je iznaći što povoljnija kreditna sredstva iz dugoročnih izvora financiranja kojima će se riješiti postojeće dospjele obveze. Ukoliko bi kreditna sredstva bila povoljnija od postojećih morali bi se njima refinancirati troškovi u svakom segmentu poslovanja, raditi na daljnjem razvoju tvrtke, podizanju kvalitete u pružanju komunalnih usluga, pronalasku novih poslova, posebno u sektoru građevine, tj. učiniti svaki od segmenata poslovanja profitabilnim.

ZL: Postoji li prostor za širenje poslovanja „Krakoma“?

Belošević: Naravno, prije svega mislim na uvođenje u sustav vodoopskrbe «Krakoma» područja općina Jesenje, Petrovsko, Radoboj koje su suvlasnici u «Krakomu», a zatim u segmentu odvodnje i zbrinjavanju smeća čemu će jedinice lokalne uprave i samouprave u budućnosti polagati veliku pažnju iz razloga očuvanja našeg predivnog zagorskog okoliša. Bitno je naglasiti da «Krakom» mora postati jedno moderno i prepoznatljivo komunalno poduzeće koje širi prostor svojeg djelovanja, a ne da ga konstantno suzuje. Mi za to svakako imamo potencijala, a vlasnici su suglasni s takvom politikom

ZL: Problem naplate potraživanja ste samo kratko spomenuli iako je i on u situacijama koje su prethodile vašem imenovanju više puta istican. Možda se ne želite zamjeriti korisnicima?

Belošević: Ne nikako. Naprotiv, ovakva situacija je nepravedna za uredne platiše. Ovim putem koristim priliku da pozovem sve dužnike da što prije podmire svoje obveze prema „Krakomu“ iz razloga što ćemo formiranjem odjela naplate ubrzo pokucati na njihovu adresu, a onda će troškovi biti znatno veći. Moram napomenuti da ćemo osnivanjem navedenog odjela skratiti rok naplate i neće se dogoditi da neki postupak ode u zastaru.

ZL: Imate li kakvu poruku za kraj?

Belošević: Mislim da sam govorio već i previše, treba se primiti posla. U svakom slučaju, pozdravljam sve vaše čitatelje, a prije svega one koji su korisnici usluga «Krakoma» i koji će to biti.

Osobna iskaznica:
- prije dolaska u „Krakom“ radio 7 godina u PBZ-u na poslovima kreditiranja pravnih osoba
- kao student ekonomije radio je u tvornici Ledo te u računovodstvu SDK-a u Krapini
- društvena osoba, bavio se glazbom – mnogi ga znaju po svirci u krapinskom Pubu
- godinama aktivan u politici

Za Zagorski list
razgovarao: Žarko Tušek
snimio: Krunoslav Pavlina