Sanja Škrinjar: Imamo neprocjenjivo vrijedne resurse"

Gošća pub expressa je direktorica Turističke zajednice Krapinsko-zagorske županije Sanja Škrinjar. Razgovarali smo o turističkoj sezoni, novim investicijama, te našim prednostima i nedostacima u kontinentalnom turizmu. Zaključak je, da smo pri samom vrhu u kontinentalnom dijelu Hrvatske, te da nas to mora obvezati na još veći angažman i rad, podizanje kvalitete usluga i obogaćivanje cjelokupne turističke ponude- iz dana u dan.

Hrvatsko zagorje se u posljednje vrijeme prepoznaje kao vodeća turistička destinacija u kontinentalnom dijelu Hrvatske. Kako to komentirate?

ŠKRINJAR: Svakako bih se složila s tom konstatacijom ukoliko promatramo ostvarene dolaske i broj noćenja unatrag nekoliko godina gdje smo pri samom vrhu, ( najčešće smo iza Karlovačke županije naravno izuzevši Grad Zagreb) međutim potrebno je još puno ulaganja i truda. Svakako, ide nam u prilog blizina Zagreba, koji je nama vrlo interesantno tržište i pruža puno mogućnosti za animiranje i dovođenje gostiju u Zagorje, ali i granica sa EU i prolazak velikog broja turista kroz našu županiju na putu prema moru. Međutim, još uvijek smo, najčešće, samo tranzitna županija. Iz tog razloga, pokrenuli smo jedan pilot projekt pod krovnim nazivom 'Otkrijte kontinentalnu Hrvatsku' sa sloganom 'Otkrijte srce Hrvatske'. Radi se o sljedećem: to je projekt cijelog niza partnera koji su se povezali i udružili s ciljem jačeg i kvalitetnijeg nastupa na tržištu, te je pripremljen zajednički proizvod, odnosno, paket koji uključuje nekoliko dana provedenih u jednom hotelu s mogućnošću korištenja svih usluga, posjet okolici, posjet jednom od muzeja u okolici te jedan obrok u restoranu ili agroturizmu. Ideja je bila ponuditi cjelokupan odmor, upoznavanje sa kulturnom dimenzijom našeg glavnog grada, opuštanje u wellnes sadržajima suvremenih topličkih destinacija u Zagorju te upoznavanje sa svim blagodatima zagorske enogastronomije. Tim projektom smo, zapravo, okrenuti prema turistima koji su već posjetili Hrvatsku, onima koji ljetuju na moru. Svakako, njih bismo željeli animirati i „nagovoriti“ na još jedan dolazak u Hrvatsku tijekom jeseni ili proljeća.U sklopu projekta tiskan je promotivni letak u nakladi od milijun primjeraka, u dvije jezične mutacije, englesko- njemački i englesko-talijanski, a sadrži ponudu turističkih paket aranžmana za područje grada Zagreba, Zagrebačke i Krapinsko-zagorske županije, a namijenjen je isključivo stranim turistima. Letak im omogućuje 10 % popusta na paket aranžmane, a iskoristiv je do 30. travnja 2012.. Dijeli se na graničnim prijelazima Macelj, Bregana, Goričan, Pasjak, Rupe, u TIC-evima duž obale, u predstavništvima HTZ-a u svijetu, te na sajmovima. Također, su tijekom srpnja i kolovoza na atraktivnim lokacijama,ulazima i izlazima turističkih mjesta zakupljeni billboardi te city light-i u samim turističkim mjestima. Napravljena je i službena stranica projekta:www.heartofcroatia.hr koja sadrži sve informacije o projektu te linkove preko kojih je moguć pristup na web stranice svih partnera. Isto tako, snimljen je i radio spot koji će se emitirati nakon vijesti za strane turiste tijekom srpnja i kolovoza. Nastavljajući se na sve navedeno, sigurno da smo u posljednje vrijeme pokrenuli puno aktivnosti usmjerenih na prepoznatljivost Zagorja kao turistički atraktivne regije. Tu mislim na KZŽ kao instituciju te županijsku TZ, Zagorsku razvoju agenciju i sve ostale ustanove, naravno, svaka u svom resoru. Uz brendiranje Zagorja, kao bajke na dlanu pokušavamo stvoriti jedan zajednički „mentalni sklop“ i da svi subjekti iz područja turizma napokon „prodišu“ zajedno. Svakako je neophodno, da svi zajedno poradimo na stvaranju zajedničkih turističkih proizvoda, te da ih marketinški prezentiramo kao ponudu Zagorja- Bajke na dlanu. Krajnji cilj nam je prepoznatljivost destinacije ugodne za boravak i odmor. Svakako bih zaključila, da smo pri samom vrhu u kontinentalnom dijelu Hrvatske, ali da nas ta konstatacija mora obvezati na još veći angažman i rad, te podizanje kvalitete usluga i obogaćivanje cjelokupne turističke ponude iz dana u dan. Krapinskim Toplicama treba vratiti stari sjaj

Krenule su velike investicije u Termama Tuhelj i u Termama Jezerčica. U Krapinskim Toplicama također će se nastaviti gradnja bazenskog kompleksa. Možemo li onda slobodno reći da se Zagorje probudilo u turističkom smislu?

ŠKRINJAR: Ne bih rekla da se Zagorje probudilo sada, jer pojedina područja i gospodarski subjekti itekako marljivo rade već duži niz godina i s njima imamo vrlo dobru i kvalitetnu suradnju. Ali, svakako je vrlo dobro što se pojačano krenulo sa nekim investicijama. Nadam se, da će se uskoro završiti i investicija u Krapinskim Toplicama i da će se vratiti negdašnji sjaj i prepoznatljivost mjesta, te da će se krenuti s radovima i u Stubičkim Toplicama. Svakako, ne smijemo zaboraviti ni Sutinske i Šemničke Toplice. San mi je, da se jednog dana možemo hvaliti kao regija s najviše toplica, koje će sve biti u funkciji turizma uz zavidan stupanj kvalitete i bogatstva ponude.

Koje su naše turističke prednosti u odnosu na ostatak kontinentalne Hrvatske? U čemu smo bolji?

ŠKRINJAR: Kao što sam već spomenula, baza su nam toplice i uz sve preduvjete koje imamo za još jači razvoj wellnes i spa ponude, imamo i fenomenalne preduvjete za razvoj zdravstvenog turizma. Vezujući sve ostale selektivne oblike turizma, kulturni, vjerski i agroturizam uz naše toplice i stvarajući što više kvalitetnih turističkih proizvoda uključujući i najjače županijske manifestacije, možemo ponuditi našim gostima vrlo osebujne turističke aranžmane.

Koji su nam nedostaci? Na čemu bi morali još raditi?

ŠKRINJAR: Svakako moramo poraditi na povećanju smještajnih kapaciteta kako bismo mogli pojačati razvitak kongresnog turizma, misleći na veće kongresne kapacitete ( vrlo interesantno zbog blizine Zagreba). Investicija u Termama Tuhelj upravo se bazira na tome. Svakako bih naglasila da nam je potrebna stalna edukacija u svim sferama turističke ponude, kako ne bismo zaostajali za konkurencijom i stvaranje svijesti o tome da je čovjek ključ uspjeha i da s ljubaznošću možemo ponekad „prikriti“ i neke nedostatke. Moramo izgrađivati svijest o tome da smo se kao županija orijentirali prema turizmu, jer imamo mnog komparativne prednosti u odnosu na konkurenciju i neprocjenjivo vrijedne resurse: termalne izvore, očuvan okoliš i pregršt zelenila.

Cijela županija ima samo 1.700 ležajeva

Što je sa smještajem? Koliko hotela ima u našoj županiji i nedostaje li nam smještajnih kapaciteta?

ŠKRINJAR: Imamo Terme Tuhelj, Terme Jezerčica, Bluesun Hotel Kaj u Mariji Bistrici, Aquae Vivae u Krapinskim Toplicama, Gjalski, Matija Gubec u Stubičkim Toplicama, SE-MI, Veliko Trgovišće i Puntar, Gornja Stubica. Svakako nam nedostaje smještajnih kapaciteta, jer sa nešto više od 1. 700 ležaja na području cijele županije ( hoteli oko 1.000 ležajeva) nikako ne možemo biti zadovoljni .Ali, napominjem da se iz dana u dan situacija pokreće u pozitivnom smjeru. Pa samo investicije u tijeku će donijeti određen broj ležajeva ( Terme Tuhelj - 130 dvokrevetnih soba od čega 12 apartmana i kongresni centar do 450 osoba).

Tko su naši turisti? Tko se najčešće odmara kod nas?

ŠKRINJAR: Po zadnjim statističkim podacima dolazi nam 83% domaćih i 17 % stranih turista. Recimo u Termama Tuhelj imamo 56% individualnih gostiju, 12% kongresnih, 6% organizirane grupe, 10% sportske grupe i 16% đačke grupe.U Termama Jezerčica preko 80% domaćih gostiju su -kongresni gosti. Što se tiče stranih gostiju dolaze nam najviše iz Slovenije, BiH, Njemačke, Italije (prema statističkim podacima za prvih 5 mjeseci ove godine).

Priprema li Turistička zajednica Krapinsko-zagorske županije kakve važnije nastupe na sajmovima, prezentacije ili manifestacije vezano uz promociju turizma tijekom ljeta i jeseni?

ŠKRINJAR: Projekt“ Otkrijmo kontinentalnu Hrvatsku,“ o čemu sam govorila u vašem prvom pitanju. Za jesen, zajedno sa KZŽ planiramo u Zagrebu na Trgu Bana Jelačića promociju prodajnog karaktera pod nazivom 100% Zagorsko, gdje bi se promovirali naši OPG-i (Obiteljska poljoprivredna gospodarstva) sa proizvodnjom eko proizvoda ( od sira,vrhnja,voćnih i alkoholnih napitaka, bučinog ulja, purana….) i predstavili bismo cjelokupnu turističku ponudu KZŽ.

Što očekujete od ove turističke sezone?

ŠKRINJAR: Povećanje dolazaka i noćenja stranih turista u jesenskim mjesecima ove godine, te u proljeće 2012. prema kojima je i usmjeren prethodno spomenutiprojekt. Isto tako, pojačanom aktivnošću pojedinih pružatelja turističkih usluga kroz dijeljenje vlastitih promo materijala i kroz Servis dobrodošlice u organizaciji HTZ-a i TZ KZŽ na GP Macelj, i u vlastitom aranžmanu, kao rezultat očekujemo da će određeni broj gostiju na putu prema obali ipak skrenuti i iskoristiti našu županiju kao mjesto za odmor i predah prije nego krenu do krajnjeg odredišta.

Razgovarala: Mirjana Bašak
Snimio: Krunoslav Pavlina