'Sve više stranih gostiju ljeti provede tjedan dana na moru, a onda tjedan dana kod nas'

Osamdesetih godina prošlog stoljeća vrlo popularne Tuheljske Toplice, odnosno, Turističko rekreativni centar 'Mihanović', kako je glasio službeni naziv, kao i većina drugih turističkih destinacija u Zagorju, već su se pred sam kraje osamdesetih, a posebno početkom devedesetih našle u lošoj poslovnoj situaciji. Nakon ratnih godina, kada su vapile za rekonstrukcijom i obnovom, kao i stvaranjem nove, modernije ponude, novaca iz poslovanja za to nije bilo, a kreditna sredstva sve su se teže dodjeljivala, stoga se tražio privatni investitor s dovoljno kapitala i znanja kako ovaj 'zagorski turistički dragulj' ne bi totalno propao. Srećom, taj posao i više je nego uspješno odrađen.

Znanje i kapital

Naime, kada su 2003. godine slovenske Terme Olimia preuzele, odnosno, kupile tadašnji TRC 'Mihanović', nisu sa sobom donijele samo prijeko potrebni kapital, već i ono najpotrebnije, bogato znanje i iskustvo, koje su prenijeli i na mladi hrvatski menadžerski team, kojeg su tada zaposlili da vodi novoosnovane Terme Tuhelj, zadržavši pri tom i veliku većinu djelatnika nekadašnjeg TRC 'Mihanović'. To znanje i iskustvo posebno se očitovalo u činjenici da, za razliku od većine drugih, slovenski investitori nisu popularne „Tuheljske“ nikada u potpunosti zatvorili za goste pa krenuli u obnovu, već su obnavljali i dograđivali dio po dio, na način da su dijelovi turističke ponude Terma Tuhelj u kontinuitetu bili otvoreni za goste. Tako je tijekom godina, od osnutka do danas, u Terme Tuhelj uloženo više od 35 milijuna eura, odnosno gotovo 265 milijuna kuna, što je uistinu velika investicija u zagorski turizam.

Investicije

Kako nam je rekla voditeljica marketinga Terma Tuhelj, Petra Terner, od samog osnutka Terma Tuhelj, pa sve danas, svake se godine obnovi, izgradi ili uredi nešto novo.

– Najprije je renoviran postojeći hotel, 2005. godine rekonstruirali su se i dogradili vanjski i većina unutarnjih bazena, koji su tada dobili naziv Vodeni planet, 2006. godine je uređen Svijet sauna i SPAeVITA centar, 2008. je uređena polivalentna sportska dvorana, 2009. je uređen kamp, 2010. Mihanovićev perivoj ispred dvorca, a 2012. krenulo je proširenje wellnessa, izgradnja novog kongresnog centra te proširenje postojećeg te izgradnja novog hotela. Time smo povećali smještajni kapacitet za sto posto te podigli kategorizaciju s dotadašnje tri, na četiri zvjezdice i preimenovali hotel u Hotel Well Terme Tuhelj. Na koncu, 2015. otvoren je i Hostel Vila. Od tada, svake godine se također ulaže u uređenje kupališta i otvaranje novih vodenih atrakcija i to nam je tendencija raditi i dalje – ispričala nam je Petra Terner.

Smještajni kapaciteti

Da su Terme Tuhelj zbog konstantnih ulaganja u kapacitete, ali i u kvalitetu svojih usluga, postale uistinu 'perjanica', ne samo zagorskog, nego i hrvatskog kontinentalnog turizma, možda najbolje svjedoči podatak da su u nekim dijelovima godine, svoju malu općinu Tuhelj, po broju noćenja svrstali iznad velikih turističkih gradova, poput, recimo, jednog Zadra. – Trenutno imamo 264 sobe, što znači da možemo primiti 505 gostiju, a u periodu kad su školski praznici taj broj se i povećava, obzirom se za veće obitelji s djecom stavljaju i pomoćni ležajevi, tako da u određenom terminu možemo primiti oko 700 osoba – kaže Petra Terner te dodaje da je u ukupnoj strukturi gostiju i dalje najviše Hrvata, ali se ta brojka kreće između 50 i 55%, dok je, dakle, tek nešto manje od 50% stranih gostiju, najviše iz Slovenije, BiH, Njemačke, Austrije i Italije.

Nove investicije

No, ono što je posebno zanimljivo jest da tijekom ljetnih mjeseci udio domaćih gostiju pada, a povećava se udio stranih gostiju.

– Tijekom ljetnog perioda vrlo je mali udio domaćih gostiju, a udio stranih gostiju je izuzetno velik. To su, uz Slovence i Talijane i druge, uglavnom gosti iz Belgije, Nizozemske i Danske, koji su odabrali Hrvatsku kao destinaciju za svoj ljetni odmor pa budu tjedan dana na moru i na povratku kući ostanu još tjedan dana kod nas – rekla nam je Petra Terner te najavila daljnje investicije kojima će ove popularne Terme postati još zanimljivije gostima. – Ove godine kreće revitalizacija Vodenog planeta. Gradi se Dječji vodeni planet na vanjskom kupalištu i otvorenje je predviđeno za kraj travnja. Na unutarnjem kupalištu planiramo izgradnju VIP zone za hotelske goste, a isto tako, počeli smo jednu veliku investiciju, koja će završiti 2020. godine. Riječ je o kompletnoj obnovi i dogradnji novih smještajnih kapaciteta u kampu, koji će imati pet zvjezdica i bit će otvoren tijekom cijele godine – najavila je Petra Terner.