Jako Andabak: Razumijem strah radnika

Senzacionalni Zdravstveno-turistički projekt „Stubičke Toplice“ čija se vrijednost procjenjuje na oko 110 milijuna eura trebao bi ovu općinu u bliskoj budućnosti pretvoriti u najpoželjniju destinaciju u Europi.

U sklopu ovog mega projekta, koji će se provesti kroz javno privatno partnerstvo, na površini veličine oko 220.000 četvornih metara namjerava se izgraditi sportska dvorana, hoteli s 4 i 5 zvjezdica, wellness centar s bazenima, ugostiteljsko-trgovački centar, aqua park, potom objekti za odmor i stanovanje, lječilišni dio s objektima specijalističke poliklinike, eko-etno selo s ugostiteljskim sadržajima te mnogi drugi atraktivni sadržaji.

Za privatnog partnera u provođenju projekta izabran je Koncern Sunce i taman kada se mislilo kako je potpisivanje ugovora gotova stvar, pojavio se „problem“. Radnici Specijalne bolnice u strahu za svoja radna mjesta i radnička prava te sam status bolnice u budućnosti, zatražili su da ih se upozna s projektom te da svojim primjedbama i prijedlozima utječu na sadržaj ugovora o javno privatnom partnerstvu kojeg Županija namjerava potpisati s investitorom.

Pregovori trenutno stoje, a s obzirom da smo u više navrata iznosili stavove Bolnice i Županije, za mišljenje smo odlučili upitati i predstavnike Općine Stubičke Toplice, načelnika Vladimira Bosnara te potencijalnog investitora, Koncern Sunce, odnosno vlasnika Jaku Andabaka.

ZL: Projekt je bio zamisao Općine Stubičke Toplice. Kada i s kojim ciljem ste ga uopće pokrenuli?

Bosnar: Ideja o Projektu „Stubičke Toplice“ krenula je s Općinskog poglavarstva, a realizacija je počela formiranjem nove vlasti. Stubaki pripadaju visokoj A kategoriji kontinentalnog turizma i kao takvi zaslužuju širu turističku ponudu i više hotela. Naša općina graniči sa Zagrebom i razvoj turizma ne možemo bazirati na jednom hotelu. Nakon što je Općinsko poglavarstvo prije godinu i pol donijelo odluku da krećemo u projekt pronašli smo i potencijalnog investitora, gospodina Andabaku. Općina je dala izraditi Detaljni plan uređenja projekta, a koji je obuhvaćao isključivo zemljište koje se nalazilo u vlasništvu Općine, ne i Županije, odnosno Bolnice. Oni pak nisu željeli prodati zemljište koje se nalazilo u njihovom vlasništvu, a za koje je gosp. Andabaka pokazao interes. Županija je na koncu izrazila želju da investitor uloži svoj kapital i u bolnicu. Moram reći da su neki dijelovi bolnice izuzev novih objekata u prilično lošem stanju i zbog toga se dosta pregovaralo oko ulaska u investiciju, ne samo sadašnjeg potencijalnog investitora već i drugih koji su pokazali interes. Uključivanjem Županije u projekt, Općina je odmah vidjela da će doći do nekih nedoumica za koje moram ustvrditi da nisu nepremostive. Ipak se dogodilo da radovi na provođenju projekta kasne godinu i pol dana. No, to ne znači da se neće graditi. Mi naime imamo i garanciju „Sunca“ u iznosu od 15 milijuna kuna koja se odnosi na početak radova. Krenulo se s projektiranjem posebno onog dijela zemljišta koje se sada nalazi u vlasništvu „Sunce koncerna“. Naravno interes Općine i samog investitora je da se projekt provede u cijelosti, da se zaposli što veći broj radnika i da se Stubaki dignu na jedan zavidni, europski nivo te da postanu vrhunska turistička destinacija.

ZL: Koncern Sunce je tvrtka koja se već dulje vrijeme bavi između ostalog i turizmom, no u Zagorju do sada niste bili prisutni. Možete li nam se ukratko predstaviti?

Andabak: Diplomirani sam inženjer elektrotehnike, i po osnovnoj edukaciji nemam veze sa zdravstvom niti turizmom. Bavio sam se i nuklearnom fizikom, a nakon postignutog uspjeha na području tog ultra stručnog djelovanja odlučio sam napraviti značajan preokret u karijeri te sam krenuo u osiguranje. Prvo sam bio prodavač životnog osiguranja, a potom i osnivač „Sunce osiguranja“. Sa „Suncem“ sam dobio želju i potrebu da pokrenem dopunsko zdravstveno osiguranje, a da bi to mogao, morao sam stvoriti dovoljno kvalitetnih, vlastitih zdravstvenih ustanova kako bi mogao jamčiti osiguranicima vrhunsku kvalitetu. Otvoreno je niz poliklinika u svim većim gradovima Hrvatske koje su bile u funkciji pružanja zdravstvenih usluga sekundarne zdravstvene zaštite, prije svega dijagnostike, za naše osiguranike. Paralelno s tim, u dogovoru s tadašnjom Kliničkom bolnicom Merkur dogovorili smo, uredili i izgradili na svakom odjelu po nekoliko apartmana kako bi naši pacijenti, oni kojima je nužno bolničko liječenje, imali kvalitetnu uslugu. Takva suradnja je bila izuzetno uspješna na zadovoljstvo naših osiguranika. U trenutku kad sam se odlučio baviti i turizmom, djelovao sam na puno područja i odlučio sam suziti područje djelovanja. Odlučio sam se za turizam. Prilikom odabira i kupovine društava koja su ušla u sastav koncerna imao sam sreće tako da sam dobio najatraktivnije destinacije hrvatskog turizma poput Brela, Tučepa, Bola na Braču. Time je stvoren veliki potencijal koji je trebalo dalje razvijati. Naime, u trenutku kada smo se pojavili, hoteli nisu bili u dobrom stanju, morali su se renovirati pa smo krenuli u velik ciklus investicija. Danas naši hoteli u pravilu imaju četiri ili pet zvjezdica, a 6.000 kreveta koliko ih ukupno ima u sastavu naših hotela vrlo su visoke kvalitete. Paralelno smo radili na edukaciji djelatnika i traženi samo na tržištu.

Stubaki – najmoderniji centar u Europi

ZL: Kako to da ste se sada okrenuli kontinentalnom turizmu?

Andabak: Bio je to jedan normalan slijed. U početku smo se mislili baviti isključivo hotelsko-lječilišnim turizmom, no okolnosti su se promijenile kada je Županija pokazala želju ući u partnerstvo s cijelom bolnicom. Moram reći da mi se ideja osobno jako svidjela. U skladu s tim razradili smo program koji je određivao na koji ćemo način u budućnosti formulirati našu ponudu. Toplice sa svojom tradicijom i položajem su izuzetno zanimljive. Isto tako za sve naše turiste izvan Hrvatske, važna je blizina aerodroma zahvaljujući kojem ih brzo možemo prebaciti na more. Isto tako blizu je i autoput što je važno za onaj dio gostiju koji nam dolaze automobilom ili autobusom. Ambicije su nam se digle do tog nivoa, da smo odlučili napraviti najluksuzniji i najjači turističko-lječilišno-bolnički centar u cijeloj Europi. Naime, ustanovili smo da se među najkvalitetnijim destinacijama tog tipa ne nalazi niti jedan objekt ili kompleks iz Europe. Tu se uglavnom ističu Bliski i Daleki istok, Amerika i Australija. Naš je cilj dosegnuti tu kvalitetu i to ćemo postići. Stubaki će biti sigurno najmoderniji i najkvalitetniji centar u Europi i to za tri i pol do četiri godine, bez obzira na sve probleme koji su se u samoj realizaciji pojavili. Da bi sve to postigli nužni su ljudi. Izražavamo li se današnjim modernim jezikom možemo reći da je bolnica sa svom svojom opremom i svim pratećim sadržajima „hardware“, no „software“ ili glava, odnosno najvažniji ali i najskuplji dio sistema su ljudi. Mi smo svjesni značaja i vrijednosti onih koji će provoditi te projekte i u skladu s tim želimo maksimalnu podršku i razumijevanje radnika i stoga u projektu moraju sudjelovati svi zaposlenici postojeće bolnice jer posao bi se trebao nastaviti u potpunosti, kontinuirano bez ikakvih promjena kada govorimo o dijelu funkcioniranja sadašnjih sadržaja koje bolnica pruža i programa koje provodi. Naravno želja nam je uvesti nove programe i unaprijediti postojeće.

ZL: Na koji način namjeravate provesti promjene?

Andabak: Koliko god to zvučalo neostvarivo…, koliko god me svi možda neće razumjeti, ja ću ipak reći… Naš cilj je da u skoroj budućnosti svi naši djelatnici manje rade, a više stvaraju. Kako je to moguće? Vrlo jednostavno. Dakle da kroz taj hardverski dio, uključimo sva moguća pomagala. Uređenje soba, nabavka kvalitetnih kreveta sa svim mogućim najkvalitetnijim pomagalima sigurno će dovesti do uštede fizičkog rada naših djelatnika. S druge strane to rasterećenje ne znači da će naši radnici manje raditi. To vrijeme kada će biti oslobođeni fizičkog rada moći će upotrijebiti za razgovor s pacijentima, što će pridonijeti kvaliteti naše usluge. Umjesto kroz fizičko djelovanje rad će upotrijebiti za komunikaciju. Da bi to ostvarili, osim ulaganja u tehnologiju, počevši od uređenja zgrada i prostorija, ulagat ćemo i u osposobljavanje djelatnika. Već davno je Koncern Sunce zauzeo stav da u svakoj našoj destinaciji jedan hotel mora biti wellness hotel s naglaskom na medical wellnessu i u tom smo smislu do sad postigli velike uspjehe.

Veće plaće radnicima

ZL: U razgovoru ste spomenuli kako vam je u projektu Stubičke Toplice vrlo bitna podrška radnika?

Andabak: Preduvjet za kvalitetan rad je da su svi djelatnici zadovoljni svojim statusom. Ako većina djelatnika bolnice neće biti za projekt ja u njega neću ulaziti. Moji radnici mi trebaju kao suradnici koji će biti uvažavani, ali i dobro plaćeni. Uvjeren sam, a to ću i predložiti kod prvog susreta s radnicima da će njihove plaće biti veća nego što bi bile da ostanu raditi u državnoj ustanovi, odnosno bolnici koja je u vlasništvu Županije.

ZL: Kako to možete garantirati?

Andabak: Projektom predviđam određeni trošak u plaćama koji će biti prisutan prve dvije do tri godine. Plaće će biti veće od realno zasluženih no to smo, kažem, projektom predvidjeli. Odlučili smo se na varijantu „prvo platiti pa onda očekivati rezultat“. Onog trenutka kada podignemo nivo usluge, sigurni smo da će i prihodi naše zdravstvene ustanove biti značajno povećani te će i ta plaća u konačnici biti zarađena. Ono što želim ponuditi je određeni postotak koji ćemo jamčiti i našim ugovorom o partnerstvu. U njemu ćemo predvidjeti klauzulu u kojoj ćemo svake godine, slijedećih 10 ili 50 godina, jamčiti da će plaća naših djelatnika biti veća za određeni postotak od plaća koju će izboriti sindikati svih djelatnika u zdravstvu s Ministarstvom zdravstva.

ZL: Radnici bolnice nisu s oduševljenjem prihvatili Projekt. Naime, boje se za svoja radna mjesta i prava, a brine ih i budući status bolnice. Jeste li očekivali i bili pripremljeni i za ovakav razvoj situacije?

Andabak: Njihov strah u potpunosti razumijem. Neću reći da sam ga očekivao u ovakvoj mjeri, no očekivao sam ga. Strah je posljedica nepoznavanje činjenica. Radnici naprosto nisu u dovoljnoj mjeri upoznati s projektom. Ni ja nisam do sada imao priliku, a želio bih, predstaviti projekt. Moramo reći da Županija ima pristup i stav kojeg i sam podržavam, a prema kojem je na prvom mjestu zaštita radnika i bolnice kao ustanove. U skladu s tim, ugovor će biti postavljen onako kako to dogovorimo s radnicima. U prvom redu bit će zaštićeni njihovi interesi i to u konačnici kao i u prelaznim periodima dok projekt ne zaživi. Činjenica je da još uvijek nismo počeli pregovarati, no meni je važnije pričekati još mjesec ili dva da se odnosi između različitih interesnih skupina usuglase kako bismo došli do rješenja kojim će svi biti zadovoljni. Važnije mi je zadovoljstvo djelatnika bolnice i interes bolnice, nego interes Županije, bez obzira što je Županija moj partner i s njim sada pregovaram. Nadam se, ustvari siguran sam, da ćemo onog trenutka kada iznesemo sve svoje argumente i kada pokažemo da nema ni najmanje sumnje u uspjeh projekta i da interesi radnika neće biti ni minimalno umanjeni u odnosu na današnje pozicije i ne samo današnje nego i buduće, dobiti punu podršku radnika.

ZL: Kada dakle očekujete početak provedbe projekta?

Andabak: Ne želim žuriti, no bit će to onog trenutka kada Županija sa svojim službama usuglasi termine s rukovodstvom bolnice i sindikata. Veselim se tom danu i siguran sam da ćemo se dogovoriti i krenuti zajedničkim putem i to vrlo brzo. Naravno, imam i rezervne varijante u slučaju da dogovor ne bude postignut iz bilo kojeg razloga. Spreman sam tada projekt pokrenuti u nešto smanjenom obimu na onom dijelu zemlje koja je u mojem vlasništvu. Ipak mislim da ćemo projekt realizirati u punom obimu. Siguran sam da ćemo naći zajednički jezik s radnicima. Sve ćemo elemente formulirati kroz ugovor i tako eliminirati sve potencijalne strahove. Ne mogu od nekog tražiti bjanko povjerenje i ne želim reći da tražim od djelatnika da mi apsolutno vjeruju. No svatko može provjeriti moje dosadašnje projekte i odnos s mojim djelatnicima i sindikatima. Prije nešto više od godinu dana mojim djelatnicima u turizmu obećao sam da će plaće zaposlenih u Sunce koncernu biti 10 posto veće od onih koje imaju djelatnici u našoj grupaciji, dakle turizmu. Budući smo ovu godinu imali vrlo uspješnu, stvoreni su uvjeti, pa sam i pregovore sa sindikatom završio na toj osnovi. Dajemo radnicima 10 posto veću plaću od ostalih. Oni su kvalitetom rada to zaslužili. Cilj nam je stvoriti uvjete na temelju kojih smo traženi kao kolektiv u kojem se vodi briga o djelatnicima. Takav princip rada primijenit ćemo i ovdje u Stubakima. Hoće li to biti dovoljno da razbije strahove radnika? Vjerujem u to. Što se same provedbe projekta tiče, poduzeli smo već korake. Pripremili smo javni natječaj za projektiranje i arhitektonska rješenja s Hrvatskom udrugom arhitekata. Čekamo potpisivanje ugovora kako bismo krenuli u realizaciju projekta. Očekujemo da ćemo u periodu od 18 do 22 mjeseca imati gotove sve projekte i onda krećemo s gradnjom. S obzirom na položaj i odnose na gradilište, u pitanju je ogroman prostor. Moći ćemo angažirati puno djelatnika, različitih izvođača, i istovremeno djelovati na više fronti, pa očekujemo da bi u slijedećih godinu do godinu i pol sve bilo završeno. Za tri do tri i pol godine imat ćemo sve objekte u funkciji. Počeli smo raditi i na osposobljavanju i selekciji kadrova jer treba nam još barem 500, 600 novih radnika.

Za Zagorski list piše: Senka Susović